Електропоїзд здійснював відстій, тому на момент пожежі у вагонах пасажирів не було.
27 травня о 03:25 до Служби "101" надійшло повідомлення про те, що на залізничній станції м. Волочиськ виникла пожежа електропоїзда Волочиськ-Хмельницький.
На місце події відразу було направлено два відділення 9 Державної пожежно-рятувальної частини. По прибуттю вогнеборців на місце пожежі встановлено, що горить моторвагонний рухомий склад.