У деяких користувачів з програми зникли всі документи, крім паспорта та ідентифікаційного коду.
У мобільному додатку Дія 2 листопада відбувся масштабний збій. У деяких користувачів із програми зникли всі документи, крім паспорта та ідентифікаційного коду. Про це повідомляє ТСН.
"У зв'язку з погіршенням "ковідної" ситуації та переходом багатьох областей України в "червону" зону збільшилося навантаження на реєстри. Як наслідок, сервіси у додатку можуть працювати повільно. У тому числі і СOVID-сертифікати", - зазначила представник Мінцифри Олеся Діденко.
Користувачі повідомляли, що не можуть авторизуватися та згенерувати COVID-сертифікати. У деяких користувачів із програми зникли всі документи, крім паспорта та ідентифікаційного коду.
Також були скарги користувачів, що не зчитувався QR-код із паперового сертифікату, роздрукованого з порталу Дія.
У службі підтримки інформацію про збій підтвердили та повідомили, що виникли технічні проблеми. Наразі роботу програми відновлено.