Успешность современного бизнеса во многом зависит от уровня информированности и способности оперативно реагировать на постоянно меняющиеся рыночные условия. Имея удаленные филиалы или работая с зарубежными партнерами, оптимальным решением для обеспечения надежного и недорогого канала связи является приобретение, монтаж и установка оборудования для интернет-телефонии: SIP телефон или как его еще называют IP-телефон, VоIР шлюз и, конечно же, рабочий софт.
Основные элементы структуры IP-телефонии
Помимо телефонных аппаратов, работающих на IP-протоколах, важное звено в цифровой телефонии - шлюзы VоIР, приобрести их можно в интернет-магазине специализированной компании «Юнисфера» на одной из страниц ресурса - https://unisfera.com.ua/katalog-oborudovaniya/telekom-oborudovanie/gsm-voip-shlyuzy.
Как правило, решить проблему организации IP-телефонии помогает грамотное проектирование сети, приобретение качественного оборудования, квалифицированная инсталляция ПО, и наладка сети. Специалисты компании «Юнисфера» окажут консультационную и практическую помощь в выборе оптимальной конфигурации и перечня необходимых компонентов телефонии. Продажа сетевого оборудования в интернет-магазине компании на https://unisfera.com.ua/ осуществляется по выгодным ценам и с гарантией качества.
Виды IP-телефонов
Существует несколько терминов, определяющих функционал аппаратов для цифровой связи:
- IP – общее название группы аппаратов, использующихся для телефонии;
- VoIP – аппарат, работающий в среде VoIP, аналогичен категории IP;
- SIP – использующий протокол SIP, они могут быть VoIP или IP, но не наоборот;
- цифровой или системный телефон – работающий на проприетарных протоколах, являющихся собственностью отдельных производителей и не совместимых с другими открытыми протоколами.
Вывод: различия в терминологии имеют значение, и в своем большинстве обозначают протокол, приоритетно используемый аппаратом для оцифровки, передачи и декодировки голоса в IP-телефонии.
Критерии выбора по статусу пользователей
Выбирая телефон, следует учитывать специфику его использования, ведь существует множество моделей, позволяющих оптимизировать возможности сотрудников при работе с цифровой связью. Например, телефоны:
- сотрудника – классический аппарат с 1-2 линиями;
- оператора – поддерживает две и более линии плюс возможность работы через гарнитуру;
- секретаря – в нем присутствует много линий, клавиши BLF, отслеживающие статус персонала с возможностью быстрого вызова. Есть возможность расширения функционала за счет дополнительных модулей;
- руководителя – имеет качественные отличия от обычного аппарата: солидный дизайн, цветной дисплей, камера видеовызова, спикерфон и прочие атрибуты, придающие статус владельцу такого оборудования;
Кроме того, существуют модели для использования в гостиницах, специализированные для работы в сложных производственных условиях.