До Антимонопольного комітету масово надходять скарги на «Хмельницькгаз збут»

Від початку опалювального сезону до Хмельницького обласного територіального відділення Антимонопольного комітету України почали масово надходити звернення громадян щодо отримання від постачальника газу – ТОВ "Хмельницькгаз збут" рахунків на оплату природного газу, які не відповідають фактичному споживанню.

У зв’язку з цим прес-слжуба Антимонопольного комітету області роз’яснює: споживач розраховується з постачальником за надані послуги з газопостачання за роздрібними цінами на природний газ, що використовується для потреб населення, встановленими Національною комісією, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг.

Роздрібна ціна за 1 кубічний метр газу зазначається постачальником у розрахунковій книжці та/або платіжному документі, який виписує постачальник, а також розміщується на офіційному веб-сайті постачальника та в ЗМІ. Якщо відбулися зміни цін постачальник має доводити відповідну інформацію до відома споживача через засоби масової інформації, а також письмово та/або через платіжні документи, але не пізніше ніж за п’ять днів до введення їх у дію, з посиланням на нормативно-правові акти.

Розрахунковим періодом є календарний місяць. Якщо у споживача є лічильник, то усі розрахунки визначаються за фактичними показаннями лічильника. Постачальник має право щомісяця контролювати правильність зняття споживачем показань лічильника газу та оформлення платіжних документів. Й під час розрахунків за природний газ необхідно керуватися фактичними показаннями лічильника та здійснювати оплату за ними.

Хмельницьке обласне територіальне відділення Антимонопольного комітету України закликає у разі порушення газопостачальником ваших прав, звертатися до них із заявами. Адреса: вул. Героїв Майдану, 54, м. Хмельницький, 29000.