Довести, що ви отруїлися в якомусь закладі складно, але можливо. І ми знаємо як

Відвідуючи кафе або ресторан, залишаючи в закладі певну суму грошей, ми сподіваємось на те, що паралельно зі смачною їжею ми отримаємо гарантії безпеки.

Однак, новини про те, що українці отруїлись неякісними продуктами з’являються ледь не кожного тижня. Пройшовши курс лікування, горе-відвідувачі, як правило, перестають відвідувати заклад.

Переглядайте альтернативні шляхи дій в разі отруєння в кафе.

Як мені відмовитися від підозрілої страви?

Страва, яку приніс офіціант, викликає у вас сумніви та здається не свіжою? Ви можете відмовитись від неї, і навіть не зважайте, що це буде незручно. Звісно, персонал може нагородити вас недобрими поглядами, але це не так неприємно, як госпіталізація.

Відвідувачі закладу мають право ознайомитись з документами, що підтверджують якість продуктів. Для цього попросіть принести вам накладну від постачальника з датою постачання.

Як відзначають юристи, споживачі мають повне право отримати документи, які підтверджують якість продукції. Якщо заклад приховує цю інформацію – вони порушують закон.

Якщо вам відповідають, що дата постачі та постачальники продуктів – це комерційна таємниця, яку вони не можуть розголошувати, посилайтеся на Закон «Про захист прав споживачів»Продавець (виконавець, виробник) зобов’язаний надати вам ці документи.

Однак, це не допоможе вам впевнитись у тому, що у вашій страві саме свіжі продукти, а не приміром, із минулого постачання.

У випадку, коли працівники ресторану відмовляються замінити вам несвіжу страву або не включати її до розрахунку, попросіть книгу скарг і пропозицій.

Довести, що я отруївся в якомусь закладі складно, але можливо?

Запам’ятайте, саме чек, який необхідно забирати у закладі, стане доказом, що їжа в цьому закладі могла стати причиною вашого отруєння.

Якщо ви помітили симптоми отруєння, після відвідування закладу громадського харчування, невідкладно зверніться до лікаря для засвідчення даного факту.

Ресторан, який дбає про свою репутацію, може запропонувати відшкодувати вам вартість лікування.

Що може бути додатковим доказом моєї правоти?

Доказами вашої правоти також можуть стати:

чек

відео з камер спостереження в закладі

свідки які зможуть довести, що ви їли в цьому закладі

висновок лікаря, в якому зафіксовано факт отруєння і те, що могло спричинити його

рахунки з аптек і медичних закладів, до яких ви зверталися через свою хворобу

А якщо керівництво закладу не знає про те, що сталося?

У цьому випадку рекомендуємо написати заяву на ім’я директора або власника, в якій ви повинні повідомити всі деталі ваших розмов із співробітниками закладу.

Якщо ніхто назустріч не іде, звертайтеся до правоохоронців та відстоюйте свої права в суді.

Куди звертатися, крім суду?

Окрім суду, на недобросовісні заклади громадського харчування можна поскаржитися в Держпродспоживслужбу, яка зобов'язання проводити санітарно-епідеміологічні розслідування для виявлення причин та умов, що призводять до виникнення і поширення інфекційних хвороб, зокрема й через харчові продукти, групові та індивідуальні.

У цій ситуації також дуже важливо не викинути чек, який залишився після відвідування закладу. Напишіть звернення у відділ безпечності харчових продуктів в Управлінні Держпродспоживслужби за адресою: вул. Шевченка, 53, прикріпіть до нього чек. До заяви можна також додати виписку з медичного закладу і висновок від лікарів. Звернутися з питаннями ви можете за телефоном (0382) 65-75-04 або [email protected]

їжа ресторан небезпека
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
24, 25 та 26 травня у Хмельницькому втретє пройде фестиваль «Rock&Buh», який розпочинає фестивальне літо в Україні. Впродовж трьох днів на трьох сценах фестивалю (головній, другій та електронній) виступить 37 виконавців. Також на території фестивалю буде фудкорт, наметове містечко. Вхід на фестиваль безкоштовний. Читайте також: У Хмельницькому пройде фестиваль "Дівчатафест" (програма) Для зручності хмельничан та гостей міста 24-26 травня з 23.30 будуть кур...
Кримінал
8 років ув’язнення загрожує зловмиснику 22 травня у Тульчині під приводом обміну валют невідомий чоловік намагався ошукати місцевого жителя. 19 000 доларів зловмисник обміняв потерпілому на сувенірні гривні. Завдяки власні пильності потерпілому вдалось не стати жертвою шахрая. До поліції звернувся 45-річний житель Тульчина та повідомив, що невідомий чоловік на території місцевого ринку під приводом обміну валют заволодів його грошовими коштами в сумі 19 00...
Пригоди
У соцмережах активно поширюють інформацію про допомогу у розшуку чоловіка. 0382 стало відомо, що Ярослав Миринюк працює в ДСНС у Хмельницькій області з 2011 року. 17 травня Ярославу виповнилося 29 років. Наразі є інформація, що Ярослава в останній раз бачили 20 травня у мікрорайоні Озерна, об 11-й годині він вийшов з дому і не повернувся. Наразі рідні та товариші по службі не можуть додзвонитися, телефон вимкнений. Якщо маєте будь-яку інформацію про місцез...
Пригоди
23 травня у селі Судилкові, що на Шепетівщині, рятувальники 21-ої ДПРЧ із водойми дістали тіло місцевого жителя.  О 12:25 від чергового Шепетівського ВП надійшла інформація про те, що в селі Судилкові на вулиці Гранітній у природній водоймі виявлено тіло чоловіка, повідомляють рятувальники. Читайте також: На Хмельниччині у підвалі загинули двоє людей На місце події відразу виїхав особовий склад у кількості чотирьох осіб, які дістали тіло з води. Зі слів ма...
Суспільство
Наближаються літні канікули. Міська влада докладає максимум зусиль, щоб вчасно запрацювали дитячі табори, а юні хмельничани змогли у них оздоровитись й змістовно відпочити. Питання літнього відпочинку та оздоровлення дітей розглянули на робочому засіданні депутати Хмельницької міської ради. За інформацією департаменту освіти та науки міської ради протягом літнього періоду працюватимуть 37 таборів оздоровлення та відпочинку, а саме: позаміський дитячий зак...
Суспільство
У місті капітально ремонтують Палац Творчості на вулиці Свободи. Вже відремонтували перекриття між входом, гаражами, музеєм та підвалами. Зробили нову площу та замінили 229 вікон. Наразі розпочали утеплювати фасад мінватою після чого збудують новий фасад. Ремонті роботи планують завершити у 2020 році, загальна вартість його складе понад 15 млн грн.  Нагадаємо: Раніше за Палацом збудували скейт-парк.
Злочин і кара
До 4 років 8 місяців позбавлення волі засуджено неповнолітнього, раніш судимого, що продовжив займатись грабежем У злочинця, учня 11 класу однієї зі шкіл міста, на утриманні знаходиться дворічний син. Молодий чоловік у 2017 році вже був засуджений Хмельницьким міськрайонним судом за вчинення розбою до 4 років 3 місяців позбавлення волі. Однак не відбув покарання повністю. Згідно з законодавством покарання має на меті не тільки кару, а й виправлення засудже...
Пригоди
23 травня о 04:20 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення про загоряння у приватному житловому будинку на вул. Повстанській в обласному центрі. За викликом оперативно було скеровано чергові відділення 1 та 2 Державних пожежно-рятувальних частин, а також група спеціальної пожежної техніки Аварійно-рятувального загону спеціального призначення. На момент прибуття підрозділів будинок був охоплений вогнем на площі близько 40 кв.м. Читайте також: У Хмель...
Пригоди
Днями працівники управління податків і зборів з фізичних осіб Головного управління ДФС у Хмельницькій області провели фактичну перевірку на підприємстві, яке надавало консультаційні послуги у телефонному режимі. Метою перевірки, до якої долучилися також інспектори управління Держпраці, було питання дотримання суб’єктом господарювання трудового законодавства. Проте, довідавшись про мету візиту представників контролюючих органів, керівництво підприємства вир...
Новини по темі