Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України


Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповів Микола Лужняк, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Подільського регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

- Мережа буде скорочуватися за рахунок закриття неефективних, а також задвоєних точок продажів на сусідніх локаціях. Ми залишаємо тільки кращі відділення і розташування.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої з 301 відділення Альфа-Банку і Укрсоцбанку станом на початок 2018 року до кінця року залишиться 241 відділення Альфа-Банку і 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Оцініть першим
(0 оцінок)
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Авторизуйтесь ,
щоб оцінити і порекомендувати

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Банк має намір оновити процесинґ у ніч на 1 березня і радить клієнтам мати із собою готівку.   ПриватБанк у ніч з 29 лютого на 1 березня оновлюватиме процесинґ, у зв'язку з чим радить клієнтам завчасно провести всі фінансові операції. Про це повідомляє Страна.ua з посиланням на смс-розсилку банку.   "Ми прагнемо поліпшити якість обслуговування, тому з 29.02 на 01.03 від 01:00 до 07:00 будемо оновлювати процесинґ. Планові роботи проведемо вночі, щоб не завд...
Суспільство
Патрульні, завдяки небайдужому громадянину, виявили водія з ознаками алкогольного сп’яніння 26 лютого, близько 21-ї години, на лінію 102 надійшов виклик, що на вулиці Панаса Мирного, двоє молодиків ймовірно перебувають у стані сп’яніння у автомобілі ВАЗ.Уже за декілька хвилин патрульні зупинили вищевказаний автомобіль, за кермом якого перебував 30-річний місцевий житель. Під час спілкування, інспектори виявили у чоловіка явні ознаки алкогольного сп’яніння....
Кримінал
Слідчі територіального управління Державного бюро розслідувань, розташованого у місті Хмельницькому, повідомили про підозру колишньому прокурору Житомирської місцевої прокуратури у викраденні людини, вчиненому за попередньою змовою групою осіб, небезпечним для життя чи здоров'я потерпілого способом, що супроводжувалося заподіянням йому фізичних страждань із застосуванням зброї (ч. 2 ст. 146 Кримінального кодексу України). За попередньою інформацією, 21 сер...
Суспільство
Сьогодні відбулося навчання для фахівців управлінь адміністративних послуг, державної реєстрації, праці та соціального захисту населення міської ради, перинатального центру, які працюватимуть в рамках проєкту «єМалятко». Тренер Яна Когут розповіла про основні проблеми, з якими стикаються батьки новонароджених. Зокрема, відсутній комплексний підхід державних органів до надання послуг за однією життєвою подією, адже після народження дитини батькам потрібно...
Кримінал
На Хмельниччині прокуратурою розпочато кримінальне провадження за фактом привласнення більше 400 тис грн бюджетних коштів, призначених на реконструкцію приміщення школи Органами прокуратури спільно з іншими правоохоронними органами вживаються заходи до виявлення та розкриття правопорушень у сфері бюджетних відносин. Встановлено, що будівельним підприємством в рамках реалізації концепції «Нова українська школа» проведено реконструкцію та модернізацію приміщ...
Спорт
З 23 до 29 лютого у місті Вроцлав (Польща) проходить чемпіонат Європи з кульової стрільби. До складу збірної команди України увійшли чотири спортсмена з Хмельницького. Чотири медалі у перших два дні чемпіонату Європи здобули наші земляки. Чемпіонкою стала майстер спорту України Маргарита Тарканій. Дві медалі на рахунку майстра спорту України міжнародного класу Дениса Баблюка, який став срібним призером у вправі ГП-11а в особистому заліку та чемпіоном разом...
Суспільство
Міжнародний жіночий день у 2020 році припадає на неділю. Чи будуть українці відпочивати на наступний день? Міжнародний жіночий день залишається офіційним вихідним. У 2020 році 8 березня ми святкуватимемо в неділю, тому Україну чекають три березневих вихідних: субота, 7 березня, недільний святковий день 8-го і додатковий вихідний - понеділок, 9 березня. У нашій країні вже кілька років ведуться суперечки про те, чи святкувати 8 березня і робити цей день вихі...
Суспільство
З 3 по 28 березня будуть проводитися планові роботи з омолодження дерев на вулиці Чорновола (від вулиці Трудової до вулиці Госпітальної). На період зазначених робіт з 9.00 до 17.00 буде знеструмлюватися контактна мережа. Тролейбуси маршрутів №3, 7, 7а, 9, 13, до 9.00 години рухатимуться за звичними напрямками, з 9.00 до 17.00 здійснюватимуть розворот через АС-2 по вулиці Шевченка, з 17.00 години — по маршруту. Тролейбуси маршруту 4, 4А, здійснюватимуть ру...
Суспільство
Коронавірус до України не дійшов, зате паніка поширюється щосили. ВООЗ закликає країни готуватися до пандемії, а уряд намагається всіх заспокоїти. Проте є вже підтверджені випадки зараження українців коронавірусом - на круїзному лайнері Diamond Princess і в Італії. Люди приїжджають і прилітають до України, і, попри контроль на кордонах, хвороба може дуже легко проникнути до нашої країни. Як розпізнати смертельну недугу і не панікувати у разі звичайної заст...