Ми станемо найбільшим приватним і кращим банком України


Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк, які входять у міжнародну банківську групу ABH Holdings S.A. зі штаб-квартирою в Люксембурзі, об'єднують свої активи, щоб стати найбільшим приватним банком України. Про те, як відбувається злиття, коли воно завершиться і які вигоди від нього отримають клієнти, нам розповів Микола Лужняк, регіональний керівник із продажу та дистрибуції Подільського регіону Альфа-Банку Україна та Укрсоцбанку.

Коли Альфа-Банк Україна та Укрсоцбанк стануть однією фінансовою установою?

- Уже зовсім скоро. Юридичне злиття заплановано на перше півріччя наступного року. Але до злиття таких двох гігантів як Альфа і Укрсоц, а подібних злиттів на українському ринку до цього ще не було, потрібно провести величезну підготовчу роботу.

Багато важливих етапів такої роботи вже пройдено: ми уніфікували продукти, синхронізували внутрішні процеси і підходи. Тепер у рамках міграції ми переводимо всіх активних клієнтів Укрсоцбанку на обслуговування в більш технологічний Альфа-Банк Україна, який стане основою для майбутнього єдиного банку. Переведення активних клієнтів завершиться до кінця поточного року.

Як саме ви переводите клієнтів?

- Ми розробили ноу-хау - м'який формат міграції «2 в 1», коли на майданчику Укрсоцбанку розміщуються відділення обох банків: і Укрсоцу, і Альфа-Банку. Завдяки такому формату ми можемо клієнту Укрсоцбанку, поки він користується звичним сервісом в звичному для нього відділенні, на місці розповісти про всі переваги переходу на обслуговування в Альфа-Банк Україна.

Міграція триває вже близько року, і ми бачимо, що клієнти Укрсоцбанку, які перейшли на обслуговування в Альфа-Банк, примножують свій бізнес. Наприклад, ми більш активно продаємо кредитні продукти, будучи лідерами за обсягом видачі кредитів фізособам. Інтернет-банкінг і мобільний додаток в Альфа-Банку також більш сучасні та високотехнологічні.

Також ми зробили спрощену юридичну міграцію, щоб мінімально залучати клієнтів, у тому числі і щодо документального оформлення переходу. Це дуже зручно для підприємців або компаній.

Що буде з клієнтами, які не встигнуть самостійно мігрувати до кінця року?

- Всіх інших, хто з різних причин не мігрує в Альфа-Банк до кінця 2018 року, ми будемо раді побачити на своєму балансі та в своїх відділеннях, коли відбудеться юридичне злиття. Але до цього ми хочемо охопити м'якою, комфортною міграцією якомога більше клієнтів.

Крім того, хотів би звернути увагу клієнтів Укрсоцбанку, що 1 жовтня ми відключаємо системи інтернет-банкінгу для фізосіб Ukrsotsbank Online і для юросіб - BusinessNet. З жовтня ці системи будуть недоступні, оскільки більшість клієнтів уже перейшли на більш сучасні онлайн-сервіси Альфа-Банку Україна. Це ще одна причина, з якої ми запрошуємо клієнтів комфортно мігрувати в найближчі тижні.

Що буде з мережею об'єднаного банку?

- Мережа буде скорочуватися за рахунок закриття неефективних, а також задвоєних точок продажів на сусідніх локаціях. Ми залишаємо тільки кращі відділення і розташування.

Зараз ми входимо у фінальну хвилю міграції, в межах якої з 301 відділення Альфа-Банку і Укрсоцбанку станом на початок 2018 року до кінця року залишиться 241 відділення Альфа-Банку і 8 хабів у різних регіонах, які працюватимуть у форматі «2 в 1». У цих хабах клієнти Укрсоцбанку, які не встигли самостійно перейти на обслуговування в Альфу, зможуть отримати стандартний сервіс.

При цьому ми зберігаємо майже незмінною мапу відділень, яка була разом в обох банків. Відповідно, в кожному місті ми будемо представлені багатьма відділеннями.

Зараз Альфа-Банк Україна з урахуванням показників Укрсоцбанку - найбільший приватний банк в Україні. Після завершення процесів міграції і злиття ви плануєте зберегти це звання?

- Так, після злиття ми плануємо стати найбільшим і найкращим приватним банком. Ми дуже активно розвиваємося як універсальний банк для щоденного обслуговування всіх груп клієнтів, у тому числі за депозитними операціями, зарплатними проектами, електронними сервісами, включаючи мобільний додаток. Нещодавно запустили власну програму лояльності «Кеш'ю Клуб», де можна накопичувати бонуси за розрахунки платіжними картками і повертати частину витрат за картками живими грошима на рахунок.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Автор
(0 оцінок)
Актуальність
(0 оцінок)
Викладення
(0 оцінок)
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Спорт
На відкритому спортивному майданчику у парку імені Івана Франка відбулося відкриття ІІІ Міжнародного турніру з волейболу серед ветеранів. Приурочений турнір 28-ій річниці незалежності України. Цьогоріч у змаганнях беруть участь жіночі та чоловічі команди з України, Польщі, Латвії та Білорусі. Змагання проходять вже втретє й об’єднують професійних спортсменів та любителів волейболу з різних міст та країн. Усі учасники та організатори переконані, такі змаган...
Суспільство
Станом на 22 серпня поточного року сільгосппідприємства Хмельниччини повністю завершили збирання ранніх зернових і зернобобових культур. Валовий збір зерна становить 2 млн. тонн, що на 200 тис. тонн більше торішніх показників. Урожайність ранніх зернових становить 55 ц/га. За рівнем урожайності наша область посідає 1 місце в Україні. Валовий збір зерна понад 100 тис. тонн отримали агроформування 8 районів. Найвище валове виробництво зерна – 160 тис. тонн –...
Культура
Форум української молоді діаспори «Хмельницький 2019» відбудеться 24-29 серпня у Хмельницькому. Відповідне оголошення розміщене на сторінці Посольства України в ПАР у Facebook. «24-29 серпня 2019 р. у Хмельницькому Свiтoвий конґрес украïнських молoдiжних органiзацiй проведе Форум української молоді діаспори «Хмельницький 2019» (ФУМД), в якому візьмуть участь представники молоді діаспори та України, представники влади, міністерств та відомств, які співпрацю...
Спорт
В парку ім. І. Франка фахівці Управління молоді та спорту та міського Центру по роботі з дітьми та підлітками за місцем проживання провели “Фінальний етап Дворових Олімпійських ігор”. Захід приурочений до Дня Незалежності України. В рамках спортивних змагань хмельничани та гості міста весело та спортивно провели свій день. Діти мали змогу відкрити для себе нові види спортивних дисциплін. На спортивному майданчику діяли такі локації: дартс, вортекс, баскетб...
Культура
27 серпня 2019 року о 17:00 год. у книгарні «Є» відбудеться презентація проєкту «Інтерактивний комікс “Таємниці Хмельвіля”».  Проєкт розроблено та реалізовано Агенцією розвитку Хмельницького за підтримки Українського культурного фонду та виконавчого комітету Хмельницької міської ради. Книга-комікс "Таємниці Хмельвіля" – унікальний для нашого міста проєкт. В Агенції розвитку Хмельницького переконані:  чим більше ти знаєш про рідне місто – то більше ним пиша...
Суспільство
На сайті президента України опублікували петицію, в якій вимагають нарешті на не словах, а на ділі відокремити релігію від державних установ, зокрема, шкіл. Автор пропозиції Віталій Федачківський сформував її під назвою "Заборонити державним службовцям та освітянам пропагувати релігію у робочий час". Зокрема, в петиції йдеться про таке: 1) до кінця 2016 року Міністерство освіти і науки мало затвердити наказ про дотримання конституційного принципу відділенн...
Суспільство
Зміни в меню Олександр Симчишин обговорив з Євгеном Клопотенком 23 серпня "Плануємо вже у цьому навчальному році змінити меню харчування в навчальних закладах і поступово запровадити сучасне меню від Ievgen Klopotenko", - повідомив міський голова. Читайте також: Хмельничан закликають підтримати петицію про створення Міністерства сім'ї та дитинства
Спорт
24 серпня о 9.00 на стадіоні «Поділля» відбудеться тренування bodyART-фітнес від Алли Афанасьєвої. Хмельничани мають можливість взяти участь в безкоштовному тренуванні від міжнародного, ліцензованого інструктора bodyART, коуча, персонального тренера, автора та ведучої телепрограми "Фітнес-урок для всіх", керівника та тренера-хореографа танц-клубу "Афродіта". Напрям bodyART - нова концепція фітнесу, яка підкорила Європу, Америку та Японію. В рамках концепц...
Суспільство
В Хмельницькому за 7 місяців 2019 року зареєстровано 14 випадків кашлюку проти 8 випадків за аналогічний період минулого року. Хворіють в основному діти. Згідно вікової структури захворюваності: до 1 року – 3 випадки 1-4 рр. – 6 випадків 5-9 рр. – 2 випадки 10-14 рр. -2 випадки 1 дорослий 1998 р.н- не працюючий. Серед захворівших всі діти та дорослий не щеплені проти кашлюку. До теми: У Хмельницькому можна безкоштовно зробити щеплення від дифтерії та правц...