Новий провайдер підкорює Хмельницький

У мікрорайоні «Виставка» почав підключення абонентів новий оператор кабельного телебачення і високошвидкісного інтернету. Що цікавого зможе запропонувати ЕВЕРЕСТ ТМ хмельничанам, нашому виданню розповів президент компанії Микола Леонідович Спектор.

Варто зазначити, що компанія ЕВЕРЕСТ ТМ за 10 років успішної роботи у Вінниці заслужила гідну репутацію і стала беззаперечним лідером за результатами щорічних регіональних конкурсів «Народний бренд» та «Бізнес-еліта Поділля». Готуючись до інтерв'ю, ми знайшли інформацію про те, що провайдер входить до 15 найбільших компаній України за кількістю абонентів, а за рівнем якості послуг і сервісу цілком ймовірно випереджає всіх.

 - Миколо Леонідовичу, чому саме Хмельницький?

На нашу думку, незважаючи на велику кількість провайдерів, у Хмельницькому насправді немає належного рівня послуг інтернету, хорошого кабельного телебачення та професійного сервісу. З огляду на багатий досвід, а більшість наших фахівців працюють в даному напрямку з кінця 90-х років, ми впевнені, що можемо змінити цю ситуацію.

Адже ми плануємо надати можливість всім українцям користуватися по-справжньому стабільним швидкісним інтернетом, дивитися рейтингові телеканали у високій якості та отримувати належне технічне обслуговування в режимі 24/7.

Хмельницький – найближчий сусід Вінниці, отож зможе першим переконатися, що ЕВЕРЕСТ ТМ пропонує дійсно найкращі послуги, найкращий телевізійний контент і високу швидкість інтернету, найкращий сервіс. Все те, чого сьогодні гостро потребують люди і на що, безперечно, заслуговують.

- Миколо Леонідовичу, але нам і раніше все це обіцяли і досі запевняють, що роблять все якісно. Чим відрізняється ЕВЕРЕСТ ТМ від інших провайдерів?

Відмінностей насправді багато і це предмет не однієї бесіди, але я зупинюся на трьох основних моментах.

Перш за все зазначу, що ЕВЕРЕСТ ТМ працює чесно і прагне конкурувати за рахунок унікальних пропозицій, інноваційних рішень, ідеології відповідального ставлення до людей. Ми завжди говоримо правду і відповідаємо за свої слова. Це легко перевірити: просто поцікавтеся у вінничан (родичів, знайомих, співрозмовників у соцмережах, наприклад), як працює ЕВЕРЕСТ ТМ, що він пропонує, чи виконує він взяті на себе зобов'язання, хто є однозначним лідером у регіоні.

Ми пропонуємо дві насправді якісні послуги і професійний сервіс, що доступний кожному абоненту в режимі 24/7. Побудована нами в Хмельницькому нова волоконно-оптична мережа не просто перевершує вінницьку, яка є однією з кращих у країні, вона не має аналогів в Україні і відповідає найвищим європейським вимогам. Обладнання нового покоління провідних світових брендів, таких як Cisco, Extrim, Juniper, передові технології, що використовуються, забезпечать стабільну роботу і відмінний сигнал по всій протяжності мережі. Пояснювати детально специфіку роботи нової волоконно-оптичної мережі не варто, але те, що кожен абонент, окрім швидкого підключення, отримає якісні послуги (чітке зображення і чистий звук у кабельному телебаченні і високу швидкість інтернету) я як президент компанії гарантую.

Ще один момент: ми дуже відповідально підходимо до планування і побудови магістральних мереж. На жаль, наші фахівці, прокладаючи мережі, дуже часто помічають на технічних поверхах будинків замість акуратно упакованих в короби кабелів заплутані і хаотично звисаючі мотки. Від такого безграмотного і технічно непрофесійного ставлення деяких провайдерів залежать не тільки якість і стабільність послуг, але і безпека мешканців багатоповерхівок.

По-третє: грамотний технічний супровід абонента 24/7. Будь-яке обладнання може виходити з ладу і ніхто не застрахований від форс-мажорних ситуацій. Але ми робимо все можливе, щоб клієнти відчували нашу турботу і моментально отримували необхідну допомогу. Наші контакт-центри готові приймати дзвінки у будь-який день і час без вихідних і свят. Більшість питань вдається вирішити у телефонному режимі. Але за необхідності мобільні ремонтні бригади виїжджають дуже оперативно у будь-який час доби для усунення проблем. Це принципова і дуже важлива наша відмінність від інших провайдерів.

У нас є неписане правило: якщо наш клієнт поскаржиться, що менеджер йому нагрубив або був неввічливим і це буде доведено (всі розмови обов'язково записуються), він отримає наші послуги безкоштовно назавжди. Але за всі роки роботи таких ситуацій у нас не було.

- Миколо Леонідовичу, знаю, що у Вінниці реалізована незвичайна бонусна програма. А для хмельничан передбачається щось подібне?

Так, ми намагаємося зробити життя наших абонентів яскравим, різноманітним, цікавим і максимально комфортним. Тому розробили унікальну за наповненням і розмахом програму лояльності, яка дозволяє користувачам отримувати знижки та бонуси. Звичайно, Хмельницький не стане винятком. Наші фахівці вже вивчають побажання, потреби та рекомендації наших абонентів у Хмельницькому, щоб розробити адаптований варіант бонусної програми, що буде цікава саме хмельничанам. Уже до Нового року наші абоненти, які підключилися в листопаді та грудні, зможуть взяти участь у розіграші новорічних подарунків. Адже абоненти ЕВЕРЕСТ ТМ завжди отримують більше, ніж інші.

- На даний момент ЕВЕРЕСТ ТМ «зайшов» в один мікрорайон міста. Ви плануєте розширення мережі та підключення до інтернету і кабельного телебачення інших районів?

Тільки покриття у всьому місті і ніяк інакше! Вже у найближчі 6-8 місяців більшість хмельничан зможуть особисто переконатися у бездоганній якості наших послуг і професійному цілодобовому сервісі. До кінця 2019 року наші послуги будуть доступні кожному жителю Хмельницького.

А мешканці мікрорайону «Виставка» можуть вже зараз познайомитися з послугами і новими можливостями, оцінити роботу сервісної служби. Ми пропонуємо кожному новому абоненту місяць безкоштовного користування високошвидкісним інтернетом, кабельним телебаченням або двома послугами відразу. Потім можна обрати тарифний пакет відповідно до власних уподобань і потреб.

Ми постараємося, щоб це знайомство переросло в тривале партнерство, адже ЕВЕРЕСТ ТМ будує відносини з клієнтами на принципах чесності, довіри, відкритості та поваги.

Абоненти ЕВЕРЕСТ ТМ завжди отримують більше, ніж інші.

Розмову вів Олексій Павлов

хмельницький новий провайдер еверест безкоштовно виставка
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
9.67 дуже добре
Автор
8
(2 оцінки)
Актуальність
12
(2 оцінки)
Викладення
9
(2 оцінки)
1734 перегляди в грудні
Я рекомендую
2 людини рекомендують

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
"Миколай прийде до кожного" — акція, Молодіжної громадської ради разом з студентами ВУЗів Хмельницького для збору коштів дітям з сиротинців, притулків та лікарень. Читайте також: Повна програма: Як у Хмельницькому відзначатимуть Новий рік та Різдво
Кримінал
Вночі 9 грудня на вул. Майборського 41-річний чоловік після застілля зарізав 46-річного господаря квартири. Скоївши вбивство чоловік з місця події зник. Вранці убитого знайшов племінник, він викликав поліцію. Фактично одразу було знайдено зловмисника. Виявилось, що у чоловіка раніше вже були проблеми із законом. Тепер йому загрожує до 10 років позбавлення волі. Читайте також: На Хмельниччині судитимуть 21-річного чоловіка, що вбив свою 32-річну співмешканк...
Пригоди
Сьогодні на вулиці Бандери сталась ДТП. Водій на автомобілі ЗАЗ 1103 "Славута" збив пішохода. Останній загинув на місці. Обставини ДТП з'ясовуються слідчими.
Суспільство
Олександр Симчишин розповів про здобутки нинішнього року та плани на наступний рік. Читайте також: У Хмельницькому один з найнижчих тарифів на послуги з теплопостачання
Новини компанії
Ефективний вид інвестицій доступний подолянам у ПриватБанку. У VIP-відділеннях фінустанови на Хмельниччині можна придбати облігації внутрішньої державної позики (ОВДП). “Державні цінні папери – це інструмент інвестування, що може стати вигідною альтернативою банківським валютним депозитам, – розповідає Юрій Чубенко, заступник директора Південно-Західного РУ ПриватБанку. – Емітентом ОВДП є Міністерство фінансів України. Існують документи лише в електронному...
Кримінал
У липні 2018 року в Кам'янці-Подільському молодик через ревнощі задушив цивільну дружину. Аби замести сліди чоловік відкрив газ у квартирі та втік з місця події. Обвинувальний акт у кримінальному провадженні за ч. 1 ст. 115 (умисне вбивство) Кримінального кодексу України направлено для розгляду до Кам’янець-Подільського міськрайонного суду. Запобіжним заходом обрано тримання під вартою. Читайте також: На Хмельниччині чоловік вимагав 4 тисячі доларів та пог...
Пригоди
8 грудня на вулиці Лісогринівецька 28 у Хмельницькому водій автомобіля Лада здійснив наїзд на припаркований  Chevrolet та залишив місце пригоди. Відділ розшуку та опрацювання матеріалів ДТП УПП в Хмельницькій області просить усіх очевидців чи осіб, які володіють будь-якою інформацією з приводу даного ДТП зателефонувати на службу 102 та допомогти встановити особу водія, винуватця дорожньо-транспортної пригоди. Читайте також: Фоторобот чи дитячий малюнок: х...
Суспільство
Сьогодні, 10 грудня, Укрзалізниця відкрила продаж квитків ще на два додаткові поїзди сполученням Київ-Львів: №181/182 та №191/192, які здійснять 58 рейсів упродовж новорічно-різдвяних свят. Поїзд №181/182 Київ – Львів курсуватиме 22, 23, 26, 27, 30, 31 грудня та 5, 6, 9, 10, 13, 14 січня з відправленням з Києва о 00:33 та прибуттям до Львова о 10:45. У Хмельницькому потяг о 06:14. Зі Львова до Києва поїзд курсуватиме 21, 22, 25, 26, 29, 30 грудня та 4, 5,...
Кримінал
На вихідних працівниками управління економіки Хмельниччини разом з працівниками СБУ та слідчими Шепетівського відділу поліції було припинено діяльність закладу, де проводились азартні ігри на гроші. Було вилучено 9 комп'ютерів з програмним забезпеченням для азартних ігор.  Розпочато кримінальне провадження за частиною 1 статті 203-2 (Зайняття гральним бізнесом) Кримінального кодексу України.  Зловмисникам загрожує покарання у вигляді штрафу від десяти до с...