Новий провайдер підкорює Хмельницький

У мікрорайоні «Виставка» почав підключення абонентів новий оператор кабельного телебачення і високошвидкісного інтернету. Що цікавого зможе запропонувати ЕВЕРЕСТ ТМ хмельничанам, нашому виданню розповів президент компанії Микола Леонідович Спектор.

Варто зазначити, що компанія ЕВЕРЕСТ ТМ за 10 років успішної роботи у Вінниці заслужила гідну репутацію і стала беззаперечним лідером за результатами щорічних регіональних конкурсів «Народний бренд» та «Бізнес-еліта Поділля». Готуючись до інтерв'ю, ми знайшли інформацію про те, що провайдер входить до 15 найбільших компаній України за кількістю абонентів, а за рівнем якості послуг і сервісу цілком ймовірно випереджає всіх.

 - Миколо Леонідовичу, чому саме Хмельницький?

На нашу думку, незважаючи на велику кількість провайдерів, у Хмельницькому насправді немає належного рівня послуг інтернету, хорошого кабельного телебачення та професійного сервісу. З огляду на багатий досвід, а більшість наших фахівців працюють в даному напрямку з кінця 90-х років, ми впевнені, що можемо змінити цю ситуацію.

Адже ми плануємо надати можливість всім українцям користуватися по-справжньому стабільним швидкісним інтернетом, дивитися рейтингові телеканали у високій якості та отримувати належне технічне обслуговування в режимі 24/7.

Хмельницький – найближчий сусід Вінниці, отож зможе першим переконатися, що ЕВЕРЕСТ ТМ пропонує дійсно найкращі послуги, найкращий телевізійний контент і високу швидкість інтернету, найкращий сервіс. Все те, чого сьогодні гостро потребують люди і на що, безперечно, заслуговують.

- Миколо Леонідовичу, але нам і раніше все це обіцяли і досі запевняють, що роблять все якісно. Чим відрізняється ЕВЕРЕСТ ТМ від інших провайдерів?

Відмінностей насправді багато і це предмет не однієї бесіди, але я зупинюся на трьох основних моментах.

Перш за все зазначу, що ЕВЕРЕСТ ТМ працює чесно і прагне конкурувати за рахунок унікальних пропозицій, інноваційних рішень, ідеології відповідального ставлення до людей. Ми завжди говоримо правду і відповідаємо за свої слова. Це легко перевірити: просто поцікавтеся у вінничан (родичів, знайомих, співрозмовників у соцмережах, наприклад), як працює ЕВЕРЕСТ ТМ, що він пропонує, чи виконує він взяті на себе зобов'язання, хто є однозначним лідером у регіоні.

Ми пропонуємо дві насправді якісні послуги і професійний сервіс, що доступний кожному абоненту в режимі 24/7. Побудована нами в Хмельницькому нова волоконно-оптична мережа не просто перевершує вінницьку, яка є однією з кращих у країні, вона не має аналогів в Україні і відповідає найвищим європейським вимогам. Обладнання нового покоління провідних світових брендів, таких як Cisco, Extrim, Juniper, передові технології, що використовуються, забезпечать стабільну роботу і відмінний сигнал по всій протяжності мережі. Пояснювати детально специфіку роботи нової волоконно-оптичної мережі не варто, але те, що кожен абонент, окрім швидкого підключення, отримає якісні послуги (чітке зображення і чистий звук у кабельному телебаченні і високу швидкість інтернету) я як президент компанії гарантую.

Ще один момент: ми дуже відповідально підходимо до планування і побудови магістральних мереж. На жаль, наші фахівці, прокладаючи мережі, дуже часто помічають на технічних поверхах будинків замість акуратно упакованих в короби кабелів заплутані і хаотично звисаючі мотки. Від такого безграмотного і технічно непрофесійного ставлення деяких провайдерів залежать не тільки якість і стабільність послуг, але і безпека мешканців багатоповерхівок.

По-третє: грамотний технічний супровід абонента 24/7. Будь-яке обладнання може виходити з ладу і ніхто не застрахований від форс-мажорних ситуацій. Але ми робимо все можливе, щоб клієнти відчували нашу турботу і моментально отримували необхідну допомогу. Наші контакт-центри готові приймати дзвінки у будь-який день і час без вихідних і свят. Більшість питань вдається вирішити у телефонному режимі. Але за необхідності мобільні ремонтні бригади виїжджають дуже оперативно у будь-який час доби для усунення проблем. Це принципова і дуже важлива наша відмінність від інших провайдерів.

У нас є неписане правило: якщо наш клієнт поскаржиться, що менеджер йому нагрубив або був неввічливим і це буде доведено (всі розмови обов'язково записуються), він отримає наші послуги безкоштовно назавжди. Але за всі роки роботи таких ситуацій у нас не було.

- Миколо Леонідовичу, знаю, що у Вінниці реалізована незвичайна бонусна програма. А для хмельничан передбачається щось подібне?

Так, ми намагаємося зробити життя наших абонентів яскравим, різноманітним, цікавим і максимально комфортним. Тому розробили унікальну за наповненням і розмахом програму лояльності, яка дозволяє користувачам отримувати знижки та бонуси. Звичайно, Хмельницький не стане винятком. Наші фахівці вже вивчають побажання, потреби та рекомендації наших абонентів у Хмельницькому, щоб розробити адаптований варіант бонусної програми, що буде цікава саме хмельничанам. Уже до Нового року наші абоненти, які підключилися в листопаді та грудні, зможуть взяти участь у розіграші новорічних подарунків. Адже абоненти ЕВЕРЕСТ ТМ завжди отримують більше, ніж інші.

- На даний момент ЕВЕРЕСТ ТМ «зайшов» в один мікрорайон міста. Ви плануєте розширення мережі та підключення до інтернету і кабельного телебачення інших районів?

Тільки покриття у всьому місті і ніяк інакше! Вже у найближчі 6-8 місяців більшість хмельничан зможуть особисто переконатися у бездоганній якості наших послуг і професійному цілодобовому сервісі. До кінця 2019 року наші послуги будуть доступні кожному жителю Хмельницького.

А мешканці мікрорайону «Виставка» можуть вже зараз познайомитися з послугами і новими можливостями, оцінити роботу сервісної служби. Ми пропонуємо кожному новому абоненту місяць безкоштовного користування високошвидкісним інтернетом, кабельним телебаченням або двома послугами відразу. Потім можна обрати тарифний пакет відповідно до власних уподобань і потреб.

Ми постараємося, щоб це знайомство переросло в тривале партнерство, адже ЕВЕРЕСТ ТМ будує відносини з клієнтами на принципах чесності, довіри, відкритості та поваги.

Абоненти ЕВЕРЕСТ ТМ завжди отримують більше, ніж інші.

Розмову вів Олексій Павлов

хмельницький новий провайдер еверест безкоштовно виставка
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
9.67 дуже добре
Автор
8
(2 оцінки)
Актуальність
12
(2 оцінки)
Викладення
9
(2 оцінки)
2084 перегляди в лютому
Я рекомендую
2 людини рекомендують

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
З 17 лютого обмежать рух автотранспорту на трасі М-12 у Війтівцях.
Суспільство
Під час заходів, присвячених відзначенню 30-ї річниці виведення військ з Афганістану, дві родини учасників цієї війни отримали нове житло. Сертифікати на квартири їм вручив Хмельницький міський голова Олександр Симчишин. "Рік тому ми вже покращили житлові умови двох таких сімей, - розповів очільник міста. - Тоді я запевнив, що будемо робити все, щоб зберегти таку традицію. Сьогодні вітаємо ще дві родини новоселів. Маю надію, що за рік їх кількість знову зр...
Пригоди
Рятувальники довелося через вікно потрапити в помешкання на третьому поверсі У Старокостянтинівському районі рятувальники відчинили двері квартири, в якій перебував хворий чоловік, повідомляє перс-служба ДСНСників. "16 лютого об 11:10 до Служби порятунку надійшло повідомлення від громадянина про те, що на третьому поверсі житлового будинку на вулиці Івана Франка в місті Старокостянтинів у квартирі знаходиться 69-річний чоловік, який протягом доби не відпов...
Суспільство
16 лютого, о 17:19 до Служби порятунку «101» надійшло повідомлення від працівників поліції про те, що в Кам’янці-Подільському з каньйону річки Смотрич потрібно підняти тіло загиблої. Прибувши на місце, рятувальники за допомогою шанцевого інструменту дістали тіло громадянки 1967 року народження та передали працівникам судово-медичної експертизи, – йдеться у повідомленні на Facebook-сторінці Служби порятунку «101» Кам’янець-Подільський. Обставини трагічного...
Пригоди
Впродовж 14-15 лютого рятувальники Хмельниччини 5 разів залучались до ліквідації пожеж, під час яких загинуло троє подолян. Так, 14 лютого о 05:35 у с. Гвардійське Хмельницького району загорівся житловий будинок. Черговим караулам 1 Державного пожежно-рятувального загону вдалось оперативно ліквідувати загоряння та врятувати будівлю від знищення вогнем. Обійшлось без нещасних випадків. Цього ж дня о 06:55 спалахнуло у житловому будинку в с. Пилипи-Олександр...
Суспільство
Вчора, 15 лютого, о 16:04 надзвичайники отримали повідомлення про пожежу житлового будинку в селі Довжок  Кам’янець-Подільського району. До палаючого будинку поїхали 10 вогнеборців на 3 автомобілях з 5 і 6 підрозділів державних пожежно-рятувальних частин.  У ліквідації пожежі взяли участь 10 вогнеборців та 3 одиниці пожежно-рятувальної техніки. Вдалося врятувати від вогню будинок площею 75 квадратних метрів о 16:19. Вогонь частково знищив будинок та речі д...
Суспільство
Як повідомляє ПАТ "Хмельницькгаз", з 18 по 23 лютого 2019 року хмельничанам вимкнуть газ у 26-ти будинках. За цей час будуть проводитись профілактично-технічні роботи та встановлюватимуться лічильники.  Газ відключать за такими адресами: Заводська, 32 Заводська, 45 Кам’янецька, 78 Гагаріна, 60 Старокостянтинівське шосе, 70 Старокостянтинівське шосе, 132 Молодіжна, 3 Кам’янецька, 68 Львівське шосе, 16 Львівське шосе, 18/1 Прибузька, 34 Прибузька, 36 Зарічан...
Суспільство
Полонський районний суд визнав винною 70-річну полончанку, обвинувачену в незаконному придбанні, виготовленні та зберіганні наркотичних засобів, без мети збуту (частина 1 статті 309 Кримінального кодексу України) та оштрафував її на 1020 гривень (60 неоподатковуваних мінімумів доходів громадян). Таке покарання прописане в угоді про визнання винуватості, укладеної  між прокурором та обвинуваченою, яку суддя затвердив. Як встановив суд, жінка восени минулого...
Кримінал
15 лютого на стоянці у Дунаївцях знайшли мертвого чоловіка. Ним виявився 46-ти річний громадянин Туреччини, який працював далекобійником. На його тілі було близько 20 ножових ран. Чоловік помер від великої втрати крові. Як повідомили у Національній поліції Хмельницької області, чоловік ще зміг вийти з машини, щоб попросити про допомогу, але помер по дорозі до будки охорони. Того ж дня знайшли жінку, що зізналась у вбивстві. Це була 23-річна жителька одного...