До кінця року "Хмельницькгаз" відкриє ще 4 центри обслуговування клієнтів

Компанія "Хмельницькгаз" до кінця 2019 року відкриє ще 4 центри обслуговування клієнтів.

Про це з посиланням на прес-службу "Хмельницькгаз" повідомляє БізнесЦензор.

"Починаючи з 2016 року для споживачів газу Хмельницької області" Хмельницькгаз "відкрив вже сім Центрів обслуговування європейського зразка. Зараз майже 65% клієнтів компанії отримують весь спектр якісних сучасних послуг газорозподільної компанії за місцем проживання", - повідомляє компанія.

До кінця 2019 аналогічні підрозділи почнуть функціонувати ще в чотирьох районних центрах: Білогір'я, Городку, Полонному та Ярмолинцях. "Тому, якісним сучасним сервісом, без черг і незручностей, буде охоплено вже понад 82% подолян", - йдеться в повідомленні.

"Хмельницька область стала однією з перших областей в Україні, де за чотири роки відкрилися відразу сім нових і сучасних центів обслуговування клієнтів європейського зразка. Зараз до завершення 2019 року ми порадуємо споживачів ще 4 районів Хмельницької", - інформує голова правління АТ "Хмельницькгаз" Михайло Юрченко.

АТ "Хмельницькгаз" - клієнтоорієнтована компанія, приділяє значну увагу зручності та доступності в спілкуванні зі своїми споживачами. Отже, значні ресурси були спрямовані і освоєні на поліпшення сервісного обслуговування і створення відповідних умов перебування споживачів у сучасних центрах.

У нових структурних підрозділах АТ "Хмельницькгаз" споживач має максимальний доступ до інформації, яку при необхідності отримує у фахівця або на інформаційних стендах, моніторах. Крім того, під час перебування, клієнти можуть зареєструватися в онлайн-сервісах, ще значно спростить спілкування з газовою компанією.

Чимало нововведень реалізовано в центрах: це допомога фахівців в користуванні терміналами, автоматизована електронна черга, достатня кількість менеджерів і фахівців необхідного профілю. Крім того, всі зони обслуговування зручно позначені навігаційними табличками.

"Нам вдалося об'єднати в просторих приміщеннях центрів весь спектр послуг: від інформування про будь-яких газових питаннях — до процесу приєднання до газових мереж, виготовлення проєктної документації тощо", - інформує начальник управління клієнтського сервісу АТ "Хмельницькгаз" Юлія Стрілець.

"Крім того, завдяки досконалості даного проєкту, ми практично анулювали недавно існували черги", - додала вона.

Сучасні технології обслуговування і доступність ЦОКів дають можливість заощадити час, спростити процедуру отримання послуг, а також бути в курсі всіх нововведень на газовому ринку.

газ хмельницький
Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Рейтинг
Поки ще ніхто не оцінював
Ніхто ще не рекомендував
Log in ,
to rate and recommend

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Новини України
У Верховній Раді зареєстровано законопроєкт №2634, який пропонує ввести податок на додану вартість у розмірі 20% на електронні послуги, які надаються фізичним особам від компаній-нерезидентів України, таких як Google, Facebook або Youtube. Відповідний проєкт закону розміщено на сайті парламенту, повідомляє epravda.com.ua.  Автором ініціативи виступив нардеп від "Слуги народу" та голова Комітету з питань фінансів, податкової та митної політики Данило Гетман...
Кримінал
На Хмельниччині прокуратурою розпочато кримінальне провадження за фактом службової недбалості в діяльності виправної колонії Проведеною Хмельницькою місцевою прокуратурою перевіркою додержання вимог чинного законодавства при використанні, обліку та збереженні майна в діяльності однієї із виправних колоній на території області, встановлено факт службової недбалості, що спричинила тяжкі наслідки. Встановлено, що між установою виконання покарань та товариство...
Суспільство
Минулого року в Україні почала діяти спеціальна програма, зініційована Міністерством внутрішніх справ України, в рамках якої працівники поліції можуть отримати власне житло у фінансовий лізинг. Такою можливістю придбати квартиру у кредит на вигідних фінансових умовах уже скористалися 10 родин поліцейських. Ще 5 — отримають житло у лютому. Заступник начальника Головного управління Національної поліції в Хмельницькій області Руслан Герасимчук розповідає: — С...
Суспільство
Студенти вищого професійного училища №25 долучилися до чергового етапу проєкту «Моє місто». Традиційно спікерами стали представники управління надання адміністративних послуг, КП «Хмельницькінфоцентр» та Хмельницького рибоохоронного патруля. «В рамках проєкту «Моє місто» ми працюємо з студентами вищих навчальних закладів, коледжів, закладів професійно-технічної освіти та старшокласниками шкіл. Наша мета - об’єднати молодіжне середовище в єдине ціле, розпо...
Суспільство
Адміністрація МКП «Хмельницькводоканал» сподівається на розуміння і просить вибачення за тимчасові незручності, спричинені виконанням необхідних робіт. У зв'язку з виконанням планових робіт по приєднанню новозбудованого водопроводу на проспекті Миру, 92б, 29 січня з 09.00 до 17.00 буде призупинено водопостачання речового ринку непродовольчих товарів на Старокостянтинівському шосе, Старокостянтинівське шосе, 1/1к (КНС-12) та Старокостянтинівське шосе, 7. Пі...
Кримінал
Суддя Хмельницького апеляційного суду Лариса Кулеша поскаржилася до Вищої ради правосуддя і генпрокурора через тиск з боку народного депутата. Про це зазначено у відповідному повідомленні судді від 20 січня, повідомляє НГП. За словами заявниці, у середині січня цього року нардеп направила зверення до апеляційної інстанції, в якому дала оцінку вироку суду першої інстанції. “Варто зазначити, що судом першої інстанції справа розглянута поверхнево, не в повном...
Новини компаній
НАБУ звинувачують Олега Бахматюка в тому, що він не побудував фабрики в Хмельницькій та Херсонській областях, які побудовані, відкрилися в 2013 році і щорічно виробляють близько 3,5 млрд яєць. Бахматюк і колектив Групи компаній “Авангард” і "Укрлендфармінг” звернулися до Президента з проханням зупинити НАБУ і обіцяють масові акції протесту, якщо тиск на компанію не припиниться. Про це стало відомо із звернення до Президента від імені СЕО та колектива Групи...
Екологія
Пропонуємо декілька цікавих проектів фонду Klitschko Foundation, у яких можна безкоштовно взяти участь, дізнатися щось цікаве та провести час із користю. Klitschko Foundation запрошує школи до участі в еко-освітньому проєкті «‎Zero Waste School»! За підтримки фундації Coca-Cola проєкт «Zero Waste School» реалізовуватимиться втретє. Він покликаний впровадити культуру сортування у школах та громадах. Під час програми учасники дізнаються про принципи командно...
Пригоди
Патрульні виявили водія у стані наркотичного сп’яніння, а в автомобілі речовини, ймовірно, заборонені в обігу Учора, близько опівночі, на вулиці Якова Гальчевського, патрульні зупинили за порушення правил дорожнього руху транспортний засіб Mitsubishi. Під час перевірки документів у 37-річного водія інспектори помітили явні ознаки наркотичного сп’яніння, що надалі й підтвердив висновок лікаря. Також чоловік поводив себе підозріло, а саме помітно нервував та...