Коли «Хмельницькгаз збут» налагодить роботу з клієнтами?

Хмельничани стурбовані ситуацією щодо зміни постачальника газу в області із ПАТ "Хмельницькгаз" на ТОВ "Хмельницькгаз збут". Для містян приходять неправильні рахунки на сплату послуг, а також вони переймаються необхідністю укладати нові угоди з підприємством, але газовики заспокоюють.

"Зараз сплатити за послуги підприємства можна в будь-якому банку, адже газ нікому не відключають" – йдеться в повідомленні на сайті Хмельницький depo.

А нові рахунки з помилками, які надходять споживачам газу – це результат технічної недосконалості, яку з часом газовики обіцяють виправити.

"Абоненти мають право розраховуватися за своїми показниками" – пояснює прес-секретар відомства ТОВ "Хмельницькгаз збут" Леся Андрейко.

Також на підприємстві починають оформлювати нові угоди на газ, тому до початку опалювального сезону працівники газконтори обіцяють належним чином обслужити кожного споживача.

"Не потрібно створювати ажіотаж навколо зміни постачальника та негайно відвідувати компанію. ПАТ "Хмельницькгаз" організував роботу по укладенню Договорів таким чином, що до кожного абонента у місті чи сільському населеному пункті навідається представник компанії зі зразками Договорів та на місці, протягом 10-15 хвилин, укладе Договір зі споживачем. Прохання - завчасно приготувати необхідний перелік документів" – наголосила директор ТОВ "Хмельницькгаз збут" О.Панькевич.

Папери, важливі для укладення договору:

- документ, що посвідчує особу споживача (для громадян України - паспорт громадянина України або тимчасове посвідчення громадянина України (для осіб, недавно прийнятих до громадянства України); для іноземців та осіб без громадянства - національний паспорт або документ, що його замінює);

- технічний паспорт на будівлю або Домову книгу;

- довідку про зареєстрованих осіб у квартирі, приватному будинку;

- документ, що підтверджує право власності на квартиру, приватний будинок або користування ними.